Das lag daran, dass der IT-Dienstleister des Kreises in Aachen sitzt. Nicht nur das Online-Angebot war betroffen, sondern auch alle Ämter vor Ort, die mit der betroffenen IT arbeiten müssen. Die meisten Auswirkungen hatte das für das Straßenverkehrsamt: Alle Termine konnten nicht wahrgenommen werden.