Es handele sich um einen neuen Negativrekord, heißt es. Egal ob Regionalexpress, Regionalbahn oder Straßenbahn – die durchschnittliche Verspätung im Rheinland lag bei 3 Minuten 40. Im Vergleich zum Jahr davor ist das ein Anstieg um 11 Prozent. Die meisten Verspätungen wurden im November und Dezember eingefahren. Die Gründe für Verspätungen: die hohe Anzahl von Baustellen, überlastete Schienenwege und hohe Fahrgastzahlen. Eine etwas positivere Nachricht gibt es aber auch: Die Zugausfälle sind im vergangenen Jahr leicht zurückgegangen. Vor allem der Anteil der nicht vorhersehbaren Zugausfälle, von denen die Fahrgäste am Bahnsteig erfahren ist gesunken. Auch der Zustand der Bahnen habe sich im Vergleich zu vorherigen Jahren deutlich verbessert, so go.Rheinland.